錦州捷信中國地質

㈠ 捷信催款工作人員打電話罵人怎麼辦

《宜人貸、即有分期、捷信等都遭用戶投訴:電話騷擾恐嚇 暴力催收!》 精選一

近日，消費金融行業評論在21CN聚投訴上發現有眾多用戶集體投訴向錢貸， 2016年12月至今，聚投訴平台陸續接到網友對向錢貸借貸平台的投訴，主要問題為未經投訴人同意竊取通訊錄騷擾聯系人和逾期費用過高。

接到投訴後，聚投訴已陸續通過新浪微博私信轉達至@向錢貸，該官方微博均未回應。截至2017年6月16日，聚投訴接到涉及向錢貸的有效投訴共6件，無一獲反饋解決。

【向錢貸】

向錢貸是明特商業保理有限公司於2016年9月推出的移動互聯網金融小額貸款APP，官網顯示，提供1200—3000之間的額度貸款。

據悉，向錢貸的申請條件非常簡單，只要滿足以下幾條就可以：

1、申請人年齡在18-55周歲之間，未成年的不可以申請；

2、認證手機運營商，需要輸入手機服務密碼，如果你忘記服務密碼可以在手機運營商官網進行找回；

3、申請時用戶需要填寫個人基本資料信息，包括個人職業狀況、教育經歷、婚姻狀況等；

4、需要提供身份證正反面照片、本人手持身份證照片或者人臉識別；

5、綁定一張銀行卡，向錢貸放款的時候會將貸款打到這張卡上。

投訴主題：向錢貸利息一天60 比高利貸還要高

【案例1】

10月13日，有網友在投訴直通車投訴舉報，「向錢貸利息一天60 比高利貸還要高」。網友發帖表示：

我於2017.8.13從向錢貸公司貸款3000元實際到賬2775。逾期58天，向錢貸公司一直沒有給我發過一條催債簡訊和電話，家裡人也沒有接到電話。和家裡人商量還款，得知利息我都震驚了，3000的本金和3600的利息，我總共要還6000多，我給客服打電話詢問，客服說一天要60的利息，客服說她聯系貸款的人給我回電話，從10.11等電話等到13號也沒有回復，客服讓我耐心等待，我只想快點解決此事，但是他們反而拖。有利息很正常，我願意接受合理的利息，但是這種利息比高利貸還高，當事人要還款，向錢貸公司只是拖，不想解決。

【案例2】

10月10日，吳先生在21CN聚投訴發文「投訴對方高利貸，拒不協商還款。要求減免逾期費用」。

投訴內容：

本人在向錢貸借款3000元，實際到賬2640元，還款日期是2017年8月17日，需要還款3325元。但因本人原因現目前處於逾期狀態，向前貸公司的催收該用的方法都用了（群發簡訊、爆打通訊錄、惡意搔擾不相乾的人）；到今日為止一共逾期54天，總共App上面顯示需要還款6465（包括所謂的逾期費、利息等），這明顯超過國家法律法規規定的利率。現和向前貸公司協商還款拒不溝通，客服不管，只和催收聯系，催收說要不全額還款，要不就拖著（他說反正不是他的錢），態度蠻橫。

據吳先生表示，截止10月13日，向錢貸客服拒絕協商，只讓和催收聯系，說不會回應聚投訴的投訴。

投訴主題：電信騷擾，暴力催收

在21cn聚投訴上，用戶集體投訴向錢貸未經授權騷擾通訊錄好友

【案例1】

9月17日時，梅女士發文投訴表示「並不是我借款，一直打電話騷擾，並且態度十分惡劣」。

投訴內容：

首先這個電話第一次打的時間是9月16日，接起電話，就問我是不是某某的朋友，然後說自己是什麼貸上錢還是貸錢快的，說我這種人怎麼樣不稀罕給我打電話，於是我立刻打電話給朋友，朋友於當日下載注冊App，兩個平台均無欠款！9月17日，該電話繼續騷擾，這次說自己是向錢貸，我指出他兩次通話名字都不一樣，他說是向錢貸平台給的電話，然後態度很惡劣！我想說我並無欠款，你無權騷擾我，態度還惡劣，一口一口這種人，在我感覺就是騙子，我掛斷之後還繼續打！這次同樣讓朋友登錄注冊平台，依然無欠款！請問這平台能否給一個解釋，App無欠款，為何屢次被騷擾！況且我還不是本人！

【案例2】

8月23日，凌先生發文投訴「向錢貸惡意催收與借款無關人員」...

投訴內容：

向錢貸在借款人不知情的情況下隨意提高利息費用 在借款沒有到賬借款人銀行卡中時，借款人致電向錢貸客服表示不同意其變更之後的費率並要求取消貸款，向錢貸客服拒絕承認事實並強行將借款轉至借款人銀行卡中，使借款合同強制生效。註明（向錢貸往期信審費為144 借款人借款之前信審費顯示144,，但在借款審批時信審費提高到417，且在借款到賬是被扣除，1200借款實際到賬783。

隨後，凌先生還補充到，

1借款1200 日期20170722 還款日20170820 2約定利率是在國家規定之內 只是他們惡意收取高額信審費 且信審費在借款前為144 合同生成後變成417 我認為向錢貸有欺詐行為，並且不顧本人致電取消借款強行使合同生效。3逾期3天 原因 與向錢貸溝通客服拒絕承認事實，在本人要求要其上級協商時於與拒絕本人要求，不為協商創造條件。4本人承諾需向錢貸與本人溝通協商解決問題後24小時內向向錢貸全還款 如違背承諾 授權聚投訴凍結本人賬號。5向錢貸通過電話非法向未經授權的通訊錄聯系人進行恐嚇（比如；讓本人父母帶著牙刷毛巾去監獄看我）捏造事實毀我名譽 因是電話聯系無法提供有效證據。

現金貸行業正處在「躺著賺錢」、「蒙頭賺錢」的階段，盲目比拼放款效率、授信額度，導致部分年輕人陷入了非理性的借貸循環，形成了極大的風險隱患。

因為金額不多，加上很多平台宣傳的是「日息」、「月息」，許多用戶尤其是年輕人沒有意識到借貸成本之高。

部分精明的現金貸平台將利率這一敏感詞抹去，而是在前端以服務費的名義就收了。比如你借1000元，其實最終到手只有900元，然後計息還是按照1000元來計，客戶的綜合借貸成本驚人。

除了前期的借貸成本，後續的滯納金也是令人咋舌。現金貸的借貸利率畸高，其實是變相的高利貸。

不過涓涓細流匯聚成海，巨量的借款人也帶來了巨量的利潤，隨著而來的還有難以計數的壞賬。

雖然現金貸問題頻出，但是通過小額、分散的方式，確實在一開始為普惠金融做出了貢獻，解決了一部分借貸者的燃眉之急，後來在商人逐利的慾望下，成為了高利貸、暴力催收的溫床，畸形發展，銀監會正在拉開整治大幕，希望在未來能夠出台更多的監管措施，讓行業從陰影中重生。

㈡ 捷信催款工作人員打電話罵人

您好，現在能提供小額貸款的平台很多，額度基本在500-30萬之間，可通過銀行、網貸等方式申請。小額貸款相比其它貸款雖然額度較低，但放款快、借還靈活，很受青睞。只要選擇正規的大平台，資金和信息安全有保障，就可以放心使用。

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和您分享有錢花消費類產品的申請條件：主要分為年齡要求和資料要求兩個部分。
一、年齡要求：在18-55周歲之間。特別提示：有錢花謝絕向在校大學生提供消費分期貸款，如您是在校大學生，請您放棄申請。
二、資料要求：申請過程中需要提供您的二代身份證、本人借記卡。
注意：申請只支持借記卡，申請卡也為您的借款銀行卡。本人身份信息需為二代身份證信息，不能使用臨時身份證、過期身份證、一代身份證進行申請。

此答案由有錢花提供，因內容存在時效性等客觀原因，若回答內容與有錢花產品的實際息費計算方式不符，以度小滿金融APP-有錢花借款頁面顯示為准。希望這個回答對您有幫助。